Sus condiciones de venta

Para realizar sus compras en https://www.automatismosmeco.com , deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña. Esto se hace solo una vez, en lo sucesivo, no tendrá que volver a cumplimentarlo.
Los datos introducidos se utilizaran únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, únicamente en el caso de suscribirse a nuestro newsletter.
En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono....) haciendo click en el enlace "Mis datos personales" dentro del apartado MI CUENTA. En este mismo apartado, encontrará un enlace "Mis direcciones" para poder dar de alta/baja direcciones de envío o modificar las que tuviera dadas de alta con anterioridad, un enlace "Mis pedidos" en el cual podrá consultar el historial de sus pedidos en cualquier momento, un enlace "Mi mercancía devuelta" para consultar sus productos devueltos, el enlace "Mis vales" le permitirá introducir un código de vale para obtener descuentos y promociones.

Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad ofrecemos a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad para proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL mediante un certificado emitido por GeoTrust, entidad emisora de confianza, CON ENCRIPTACION DE 256 Bits, que asegura un nivel muy alto de protección en las comunicaciones.

Si tiene problemas para acceder a nuestra web, puede deberse a problemas técnicos en el modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede enviarnos un mail a info@automatismosmeco.com donde aclararemos todas sus dudas. Las Condiciones Generales vinculan a AUTOMATISMOS MECO, S.L. (https://www.automatismosmeco.com) y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la página web.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente. El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Cualquier problema ocurrido durante este proceso podrá volver hacia atrás e introducirlos de nuevo, si por alguna razón usted no pudiera continuar el proceso de compra, póngase en contacto con nosotros en info@automatismosmeco.com.

La compraventa de los productos ofertados por AUTOMATISMOS MECO, S.L. en su página web https://www.automatismosmeco.com por parte del Cliente. Estos son productos de automatismos y accesorios para automatizar todo tipo de puertas, persianas, ventanas, controles de accesos, etc. La oferta de AUTOMATISMOS MECO, S.L. se limita a los productos que aparecen en su página web https://www.automatismosmeco.com, y sólo es válida para Península y Baleares (no se envían pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla).

El idioma en el que se ofertan los productos y se puede comprar, es en Castellano y la duración de la oferta y precio esta vigente mientras el producto este publicado en nuestra web. Cada producto tiene una ficha que recoge las características técnicas, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, una fotografía orientativa (en su caso), el precio de venta al público del producto, válido salvo error tipográfico, con el IVA incluido y la disponibilidad del mismo. En el caso de que la disponibilidad del producto fuese a consultar, estaríamos sujetos a la disponibilidad del fabricante, en cuyo caso, si tuvieran stock disponible para el producto solicitado, se realizaría la entrega del pedido de forma normal en 24-48 h. sin que se vea afectado el precio del pedido ni del transporte. En el caso de que el fabricante no dispusiera de stock, le informaríamos del plazo de disponibilidad y entrega del producto, pudiendo anular el pedido y en el caso de que éste hubiera sido abonado, se procedería a la devolución del importe.

La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, incluyendo IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales: gastos de envío. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido. Si el cliente acepta el pedido, con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales y de meter sus claves de registro. Se le notificara mediante una pantalla y un mail con el pedido con un numero identificativo. Para cualquier duda sobre el pedido puede escribir a los diferentes mails de consulta en Atención al cliente

Devoluciones

Devolución por producto defectuoso o envíos erróneos

En este caso, el consumidor tiene hasta quince días para informar sobre el producto defectuoso. La empresa correrá con los gastos de recogida y envío del nuevo producto que será de la misma naturaleza que el recogido. Para ello, el cliente debera comunicar a AUTOMATISMOS MECO, S.L. a través del teléfono +34 91 825 77 02 o bien enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico devoluciones@automatismosmeco.com con los siquiente datos:

Referencia y fecha del pedido
Nombre del artículo/s y precio o copia del mail de la confirmación del pedido
Motivo de la devolución Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver (es muy importante que adjunte la factura al paquete).

Después de pasados quince días desde la compra del producto, el consumidor dispone de la garantía ofrecida por el fabricante de dicho producto. La devolución del importe se llevará a cabo una vez confirmado que hemos recibido el producto y se verifique que el defecto o desperfecto no haya sido ocasionado por una incorrecta utilización o manipulación del material así como un uso anormal del mismo.

Devolución por desistimiento

En los contratos donde la venta se efectúa a distancia, el consumidor tiene derecho durante siete días desde la recepción del producto a devolver el mismo si no le satisface. En este caso, los gastos de recogida y devolución del producto serán asumidos por el cliente que deberá remitir el pedido a través del mismo tipo de envío que se utilizó para hacerle llegar su compra (No se aceptarán devoluciones a portes debidos).

Para que esta devolución pueda llevarse a cabo, el cliente deberá facilitarnos en los siete días siguientes a la recepción del pedido los siguientes datos por correo electrónico a devoluciones@automatismosmeco.com o al teléfono +34 91 825 77 02 con los siguientes datos:

Referencia y fecha del pedido
Nombre del artículo/s y precio o copia del mail de confirmación del pedido
Motivo de la devolución
Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver(es muy importante que adjunte la factura al paquete)
Datos de su cuenta bancaria para enviar por transferencia el importe del producto en caso

Si el pago se efectuo a traves de su tarjeta de crédito lo abonaremos en la misma

La devolución del importe se llevará a cabo una vez confirmado que hemos recibido el producto en perfectas condiciones, sin utilizar y sin desprecintar.

Pasados los siete días desde la recepción por parte del cliente de la mercancia, este no tendra derecho a devolución o reembolso del importe pagado. En caso de tener alguna duda sobre estos aspectos se puede realizar una consulta a la direccion de correo electronico info@automatismosmeco.com o bien llamando por telefono al numero +34 91 825 77 02.

Garantía

Comprando en https://www.automatismosmeco.com tienes una garantía de 15 días en todos los artículos desde la fecha de compra, plazo en el cual, nos hacemos cargo de la sustitución del producto defectuoso por otro de iguales características haciéndonos cargo de la recogida del artículo defectuoso y envío del nuevo producto, tras la comprobación del artículo defectuoso, lo que te asegura un buen funcionamiento de los mismos. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no es aplicable, cuando la avería y/o daño se haya producido por una mala utilización y/o manipulación de los aparatos. Pasados 15 días desde la fecha de compra del producto, se aplica la garantía del fabricante, aunque AUTOMATISMOS MECO, S.L. proporcionará, en la medida de lo posible, una solución en cualquier incidencia que se pudiera ocasionar, sin ninguna responsabilidad.